Política de Privacidad y
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales. 1. Responsable del tratamiento Nombre comercial: IQ Energy Titular: Ihor Sotsenko Condición legal: Empresario individual (autónomo) NIE: X5637344K Manresa, España Teléfono: +34 643 04 62 34 Correo electrónico: iqenergy2025@gmail.com 2. Datos personales recogidos A través del sitio web, particularmente mediante el formulario de contacto, se recogen los siguientes datos personales: - Nombre - Apellidos - Correo electrónico Además, los usuarios pueden enviar facturas o documentos relacionados vía WhatsApp, pero estos no se recogen sistemáticamente a través del sitio web. 3. Finalidad del tratamiento Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades: - Gestionar solicitudes de información y presupuestos - Contactar con los clientes en relación con los servicios de organización de energía - Elaborar propuestas de servicios personalizadas - Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados Los datos no se utilizarán para otras finalidades sin el consentimiento previo del usuario. 4. Base legal del tratamiento La base legal para el tratamiento de los datos personales es: - El consentimiento explícito del usuario, manifestado al enviar el formulario de contacto - La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado 5. Plazo de conservación de los datos Los datos personales se conservarán: - Durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud - Posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos en caso de que se establezca una relación contractual 6. Destinatarios de los datos Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal. El sitio web está alojado y gestionado a través de Wix.com; por lo tanto, ciertos datos personales pueden ser tratados por Wix.com como proveedor tecnológico. Dicho tratamiento puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en el EU-US Data Privacy Framework, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). 7. Derechos de los usuarios Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos: - Acceso - Rectificación - Supresión - Oposición - Limitación del tratamiento - Portabilidad de los datos Las solicitudes deberán enviarse por correo electrónico a: iqenergy2025@gmail.com, adjuntando prueba de identidad. Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Los usuarios podrán retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 8. Seguridad de los datos El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales. Última actualización: 10 de febrero de 2026. 2. Política de Cookies POLÍTICA DE COOKIES En cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), IQ Energy informa sobre el uso de cookies y tecnologías similares en su sitio web. 1. ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar una página web. Permiten recordar información sobre la visita y mejorar la experiencia. 2. Tipos de cookies utilizadas Este sitio web, alojado en Wix.com, utiliza principalmente cookies esenciales (técnicas y estrictamente necesarias) para el funcionamiento básico: seguridad, estabilidad, rendimiento y prevención de fraudes. Estas cookies no requieren consentimiento según el art. 22.2 LSSI-CE. No se utilizan por defecto cookies de análisis, marketing o publicidad (como Google Analytics o Facebook Pixel), salvo que el titular las haya activado expresamente mediante integraciones en Wix. 3. Cookies propias y de terceros - Propias / esenciales (Wix): para funciones básicas del sitio (ej. svSession, XSRF-TOKEN, etc.). - De terceros: solo si se integran herramientas externas (Google, Meta, etc.), con transferencias internacionales bajo garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo o Data Privacy Framework). 4. Base legal - Cookies esenciales: interés legítimo y excepción del art. 22.2 LSSI-CE. - Otras (si las hay): consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD). 5. Cómo gestionar o eliminar cookies Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies: - Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647 - Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies - Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265 - Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 Si usas el banner de cookies de Wix (recomendado activarlo en Dashboard → Privacy & Cookies), podrás gestionar el consentimiento directamente. 6. Transferencias internacionales Algunos proveedores (ej. Wix) pueden transferir datos a terceros países (EE.UU., Israel), con garantías adecuadas según RGPD. 7. Derechos Para ejercer derechos RGPD relacionados con cookies, contacta a iqenergy2025@gmail.com. 8. Actualización Última actualización: 10 de febrero de 2026.